一边是搜房入股世联行玩“O2O”，彩生活吸引搜房网和易居中国争相入股；另一边则是深圳中介联合抵制房地产电商，声称未来不再和电商公司合作业务。关于房地产电商的争议此刻接近顶点。未来究竟是有颠覆性的模式和产品完成房地产电商的真正闭环，还是楼市交易依然延续线下为主、线上为辅的传统方式，在定论之前，两条轨迹都不乏埋单者。
真伪电商之争由来已久
相对于传统的房地产营销模式，房地产电商整合了房产平台（房产网站）、房产软件（房产端口）、网络营销工具、新闻公关传播等资源，通过发布广告、组织买家及向二手中介出售端口费盈利。一直以来，市场上对房地产电商的争议由来已久：现在的电商模式是否是真正意义的房地产电商平台；房产电商真的能脱离线下的服务完成房子交易……市场上对房地产电商的争议有愈演愈烈之势。
争议一：
房产交易是否具备电商化的条件？
由于房产是不动产，且具有商品标准化低和交易金额巨大等特征，使得房产在现阶段很难在线完成所有交易环节。用户完成选房、订房和支付订金等步骤，还需要看房、签订合同、交付房款等线下服务支撑才能完成整个交易流程，房地产交易完全“电子商务化”似乎没那么简单。
记者随机采访了几位网购达人，虽然有着丰富的网购经验，但是问到“将来购房，是否会考虑在网上购房、支付”，受访者一致给了否定的答案。“买房是一种体验式过程，每个房子的朝向、户型都不同，不可能像在淘宝上买其他商品那样，按照价格、款式搜索、对比。”他们如是说。
面对房子的不可移动和独一无二的特性，房地产电商也做出了不少新的尝试，虚拟实境、3D频道，力图把每一套房子介绍得尽可能详细，增加客户的体验感。“但是，买房交易的金额大，即使有类似于支付宝的第三方平台，资金安全都不能完全解决。”
争议二：
电商只是环节之一，更多线下服务离不开中介？
“买房最主要的三个环节看房、签合同、备案，都不能通过电商解决，更多基于线下的充分了解。短期内，房产电商只能作为开发商营销手段之一。”一位中介经理介绍。
房产电商门户网站并非房地产中介，作为网络平台运营，主要功能还是扮演着信息发布、汇集客群的推广角色。中介公司须向电商缴纳一定的网络推广费用，简单来说，就是开发商提供房源，电商提供技术平台，中介提供服务。
而具体到二手房交易环节，地产中介人员许多线下的工作是无法通过互联网来完成的，网络只能作为信息传递的工具，而不能代替实实在在的专业房产经纪人。比如带买方看房、协调买卖双方满意的成交价，还有签订购房合同后协助买卖双方到相关机构完成房产过户交易等。“一套二手房的成交，前期来看，我们的主要工作就是带着客户去看房；后期来看，买卖双方签订了购房合同，接下来房产过户、银行贷款是买卖双方非常重视的环节，这些需要实地考察的工作不是网络能够代替的。”这位中介经理说。
争议三：中介和电商，敌我矛盾，还是内部纠纷？
今年以来，电商与中介，分分合合的戏码先后上演：6月，中原地产、美联地产、中联地产、世华地产等四家中介企业宣布结成“深圳中介联盟”，并称“即日起停止与所有电商公司的一、二手联动业务合作。”；而另一边，搜房入股世联行。中介代理公司和电商的关系让人雾里看花。
在新房市场，按照传统电商的做法，都是在购房前期在线上打开“几万抵十几万”或者“几万抵几折”的类似团购的入口，但是线下集客的工作却交给中介公司完成。看起来购房者获得了类似于“团购”的优惠，但实际上开发商是按照“羊毛出在羊身上”的操作法则，甚至通过单方的定价权间接增加购房成本。
“电商作为一个展示平台和集客手段，更多的只是一种新型的营销手段。这种优惠并不是电商所特有的，客户直接到销售中心也能享受到一样的优惠，只不过现在这个优惠通过电商放到网络上了。”美联物业研究中心何倩茹说道。
另有中介公司负责人指出，公司愿意发动渠道来做电商，最大原因是可以现场借款，购房者“几万抵十几万”中缴纳的几万，往往就成了中介和电商公司的服务费。
值得留意的是，中介不排斥和开发商直接开展类似的合作，他们拒绝的是电商公司。有业内人士分析，像上述这种类电商模式，中介公司从中扮演最重要的渠道方，但是分配利益却最少，这才是抵制电商的根源。
变相电商探求新模式
房地产电商领域争议不断，那么有没有可能出现颠覆性的模式或产品，真正完成房产交易的O2O？
对于搜房入股世联，业内普遍认为，意味着房产中介和房产互联网联手，二者共同组成了二手房市场的O2O模式，实现了线上信息查询和线下看房体验的融合，形成一个商业闭环。
搜房和易居与彩生活的合作，则被指是在该领域的积极探索。这种合作有可能既能减轻电商对线下资源的多度依赖，又能利用彩生活所有用的广泛线下资源抢滩社区电商。
而另一方面，面对各个房地产电商平台的来势汹汹，传统媒体和开发商也借力电商发展势头，利用自身优势，抢占资源与先机，力图搭上房地产电商这一快车。
近期，《深圳晚报》联合中国地产推出一款叫“亲戚买房”的产品。用户只要扫“亲戚买房”二维码，或在微信公众账号中搜索“亲戚买房”，即可在推荐的热门楼盘和优惠项目中查看多个城市在售的优质楼盘，所有线上项目都通过“亲戚买房”享受折上折的额外优惠。
以万科双月湾为代表的项目则喊出了“众筹度假”口号。该模式以互联网为平台，通过朋友间互动获取度假权益。客户发起“众筹”，通过互联网邀请朋友为自己“筹钱”，“众筹”到的钱可以转化为房款、住房券和旅游基金。
本质上，上述形式也是房地产类电商的变形。“这些手段依然没有改变房地产类电商的局面。”有业内人士说。
房地产电商未来能否柳暗花明？
整个房地产电商产业链主要由三方构成：开发商与二手中介、房产电商平台加线下服务、购房者。在房产电商交易中，房产电商平台解决的是开发商或代理行、中介公司与用户之间的信息交换和初步交易意向的达成，实现房产信息的公开透明和精准营销的目的。因此处于房产交易最上游的开发商或者中游的代理行、中介公司，都会是房产电商的客户，都可以借助房产电商平台，实现精准定位用户，促成交易。
有观点预计，房地产电商未来要成为一个真正的交易平台，还需要在现有模式上不断调整和创新，通过线上线上的互动配合，才能真正实现购房者、电商平台、开发商、中介等在内的多方得利。
花样年控股集团有限公司董事会主席潘军的论调最为大胆。在他看来，未来一定会有别的方式来替代二手房交易，因为未来的时代是一个全民互联网时代。“在互联网时代，买地、融资、卖房3件事将会离开发商越来越远，盖房子的事情只跟建筑商有关系，发展商要做的应是决策以及对生活方式的策划，启动移动互联的思维，即用户思维。”
