住建部正在摸索以减少行政环节、降低交易成本为目标的“互联网+”
“你们微信的生活缴费页面,里面除了‘水、电、煤’外,加上‘房’、‘公积金’的可行性有多大?”在北京的一家茶馆里,郑冰向对面的腾讯中层骨干问道。这位腾讯中层告诉他,一切都有可能。一个平台产品好不好,关键是要考虑是否以人为核心,使用者赢了,平台就赢了。这句话,郑冰最初还没有完全体会其中的意思。
郑冰是住建部的一名局级官员,是该部委正在起草‘互联网+房地产’行动方案参与者之一。过去的一年半时间里,房地产行业生态环境发生了自发性调整,全国一刀切的调控已成过去,3600万套保障房任务也陆续完成,市场自身规律导致的起落将成为楼市常态。
位于北京市海淀区三里河路9号的住建部也悄然发生变化。在曾经很长的一段时间里,这个机构的行政任务直接挂钩“房价”,但越调越高的结果,使得其成为很多人的抨击对象。
现在,住建部正在摸索下一步行政改革的方向,比如过去由自上而下的楼市调控,变成现在分类调控,再比如以减少行政环节、降低交易成本为目标的“互联网+”。6月,郑冰约了在国家旅游局工作的老同学,准备请教互联网知识。这位老同学一直从事在线旅游管理研究工作,对O2O很有研究。
选择从这里开始,还有一个重要的原因。此前两天,国务院第四督查组到国家旅游局听取“互联网+旅游”专题座谈会汇报。这个督查组由国务院副秘书长王仲伟带队,督查的主要内容是针对国务院重大政策措施落实情况,其中一项就是检查国务院总理李克强在年前给各部委布置的任务:推动“互联网+”融入老百姓吃、穿、住、行、医、教、养老等领域。
老同学告诉郑冰,旅游行业和房地产行业不同,互联网+旅游实践起步早,从2000年携程线下发卡到如今全国在线旅游市场规模约3000多亿元,而且旅游票务渠道多,线上交易成本低。
郑冰向老同学咨询去哪儿网、途牛网、携程网等网络公司的大数据模式。当听到去哪儿网利用大数据,帮助消费者规避“零负团费”陷阱,他就马上追问这种模式可否用到房地产领域。
因为如果全国个人住房信息联网引入平台准入机制,对问题开发商和楼盘进行“技术筛选”,或者利用大数据将犯罪嫌疑人房产资产单列,帮助购房者降低可能存在的交易风险。
老同学建议,郑冰还需要多联系几家互联网企业,摸清门路。
接下来的一个月,郑冰在老同学安排下利用节假日,见了阿里巴巴[微博]、百度[微博]、腾讯、京东商城[微博]等互联网公司的骨干管理者。他说,冲击更多的是思维理念。
“搞互联网+房地产,最终能对百姓提供什么样的价值?又能给政府管理带来什么价值?我们要做的互联网+房地产和之前房产经纪公司有什么不一样?我们要做的是类似于城市独立的信息系统还是美国MLS系统(房屋共享系统,由海量经纪人提供房屋详细数据,提供真实有效的房源和价格体系)?其实这些我也没有完全理出头绪,但通过互联网降低房地产交易成本方向是对的。”
郑冰最近碰到一个案例:某企业人事职员李明,因公司人事调整,需进行住房公积金二次开户。李明和几位同事准备分头跑窗口,结果又因材料、排号、政策变动,一个月过去了仍未果。
郑冰思忖:“全国这么多人使用公积金,为什么我们就不弄全国公积金APP呢,缴纳公积金和房屋交易支付为什么不能像购买电费一样呢?”
最近郑冰又开始探索利用互联网对房地产交易进行重构,从而提升房地产交易效率,目前房地产交易流程是,从房屋颁发预售证到网签,普通居民购买房屋需要半年,在他构想中,除了看房、成交等非标环节,公积金提取、购房资格审核以及网签等手续可以用互联网工具缩短到2周左右。另外,他住建部的同事也提出可以建立房屋定价系统等,让信息公开透明化等等。
当链家一位高管听说住建部也准备做房地产交易“互联网+”,一下子就懵了,“你们系统经过互联网技术处理后,能够查询到房源、户型和片区位置吗?模式和我们一样吗?”
很显然,住建部的计划跟链家目前实施的战略在形式上十分类似。按照链家董事长左晖布局,链家要做成类似电商领域的京东,并在全国20个城市不停地并购和扩张,背后是拥有更多城市的房产交易数据,目前链家内部系统已经拥有近1000T的房屋详细数据,包括楼层、户数、建设时间、业主家庭资产状况和投资态度等。而住建部的全国房地产信息联网系统尚未真正铺开,目前已掌握了全国44个城市的房屋信息情况。
郑冰突然体会到了前述腾讯人员的语义,笑道,“我们不是链家的竞争对手,前段时间听过左晖的演讲,你们做的比我们好多了,现在看来,互联网+房地产模式技术难度并不大,关键是人、组织系统和定价系统,我们是政府机构,没有商业绩效考核,所以很多事情推动会非常艰难。但住建部和环保部是被督察组单独约谈过的,督察组说我们工作含金量低(行政权利下放才2项),我们必须要转变。”
“部里正在起草‘互联网+房地产’行动方案,不久后你就能看到住建部推出‘互联网+房地产’模式,其中包括‘互联网+公积金’,也包括‘互联网+房屋’,‘互联网+交易’等。”郑冰说。
不过,房屋是大宗商品,涉及居民资产因素等多方面因素,交易过于复杂。所以建设部对“互联网+房地产”行动方案的起草仍十分谨慎。郑冰说,“毕竟我们缺乏互联网基础,还涉及到房地产信息安全,但这项任务肯定要推。”