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房地产中介改革突围升级,行业抢夺经纪人战火点燃

2015-01-10

人民网北京1月9日电(卢志坤)从去年开始,围绕房地产行业开展变革的声音就不绝于耳,而深耕线下市场多年传统的房地产经纪公司,也纷纷开展了自己的突围之路。就在近期,包括中原集团、链家地产等多家传统房地产经纪公司均通过不同的途径透露了各自的变革措施,这些变革的核心,则是围绕经纪人的争夺。

数日前,成立于香港的房地产经纪公司中原集团表示,从今年开始,它将逐步变革薪酬制度,给予一线员工更好的工作回报。它还将分出接近四分之一的股份,让集团的核心骨干持有。

与中原集团相类似的是,作为竞争对手的链家地产在更早时候就通过一定的渠道对外释放出了变革的信号。在去年底,链家地产宣布在今年将会进入美国以及除北京外的更多国内市场,并将公司的组织结构逐步扁平化,大幅提高一线经纪人的佣金收入。北京链家地产一位门店经理对人民网记者透露,经纪人享有的佣金比例最高可达75%。链家还提出了“羊毛出在猪身上”的新颖句子,这主要指链家将把房地产的经纪业务收入分享给员工,而通过其他的金融衍生产品等途径赚钱。链家的提佣行为瞬间引爆了行业的情绪。在此之前,代理行业的规则是经纪人享有的佣金分成一般只有3成左右,一些行业人士认为,这样的做法无异于打乱行业规则,形成恶性竞争。

在北京新房代理市场占有优势的思源地产称链家高达70%提成只是噱头,因为经纪人获得如此高的提成需要很多硬性条件才能实现,而这样做可能会间接刺激同行业人员将客户一同带走,这严重违背了行业底线。作为应对措施,思源提出要把中介服务费用降低至1.5%,而租房佣金减半。而整个行业的二手房中介费用,一般在2.7%左右。

“链家的做法引起了全行业的焦虑,”思源地产常务副总经理杨皓此前表示,“链家利用高提成来吸引其他中介公司的经纪人,达到挤垮其他中介的目的,形成垄断优势,这给其他中介公司带来压力。”

他说,“而我们降低中介费,虽然加大运营成本,但给了购房人更多的选择,我们也希望建立行业新标准,让费率回归到正常水平。”而“随着房价的上涨,现在的1.5%,已经相当于3年前的3%,但成本结构没有增长,因而影响不大。”

据此前《新京报》报道,在链家的高提成消息对外释放之后,包括思源地产等中介公司的房产经纪人陆续收到链家地产的挖角短信。但上述链家地产门店经理没有对这个消息予以确认。

而房地产经纪行业的内部纷争和突围在去年初已经开启。去年初,房地产互联网平台公司Q房网提出设立独立经纪人制度,这能让其他代理机构的经纪人能够以类似加盟商的身份入驻Q房网平台,而它则给出了诱人的利益——经纪人佣金提成比例最高可达85%,这使得Q房网遭到了多家房产经纪公司的抵制。

而从3月起,众多的传统房产经纪公司就开始持续不断地与房地产电商平台搜房网终止合作,后者在去年上半年提出要提高这些经纪公司入驻的费用,并有意进军线下市场,这无异于将会与传统的经纪公司抢夺市场。

有一些分析观点认为,包括中原集团和链家地产在内的多家传统房地产经纪公司去年以来的变革路径反映了互联网的营销模式已经开始颠覆了传统的房地产中介行业。去年,包括Q房网、房多多和搜房网等多家互联网平台公司的多个动作均引起了传统线下经纪公司的警惕。而“双十一”当天龙头房地产开发商万科集团副总裁肖莉宣布加盟互联网创业公司房多多,更是为互联网对房地产的颠覆作了注脚。

不过,更多的声音似乎认为,颠覆房地产的,并不是这些互联网公司本身,而是它们采用的极端佣金模式对固有行业规则的破坏——高佣金鼓励经纪人单飞。“对于地产中介深耕的线下模式,经纪人是其核心力量,”深职院房地产研究所所长邓志旺说,“在同行打出高提成佣金的同时,为了留住人才,其他公司不得不应战。”

这导致的结果就是,实际上这些房产经纪公司的变革,始终在围绕着经纪人的争夺而展开。无论是流行的合伙人计划亦或是打造金融衍生产品,其最终目的仍是通过挤压其他开支而提高经纪人的收入。

上海易居房地产研究院研究员严跃进分析称,如果从中介整个发展历程看,有两个问题一直没有得到有效解决。“第一是行业地位问题。尤其是房地产中介行业一直被社会看低,职业的自豪感也难以得到体现。这也使得中介行业的员工流失率是比较高的。”严跃进说,“所以目前很多中介推出佣金改革、公司股权持有的政策,本质上都是为了增加员工就业的经济收益和社会荣誉。应该说,这样一些变革,是利好相应机构稳定员工队伍以及提高社会声誉的。”

“第二个是行业的盈利一直难以摆脱靠天吃饭的问题,”严跃进补充说到,“往往在行业上升期,相应的中介机构出现大规模的扩张,盈利空间也比较大。但在行业下行期,相应的中介机构就面临市场空间收窄、员工流失加剧的尴尬。甚至也容易导致员工卷钱潜逃的负面现象。所以通过此类全员持股的改革,能够使得员工的个人发展和公司的拓展密切关联。也容易给公司未来战略扩张提供人力支持,而非传统的门店支持。”

但多位中介行业人士表示,这种高佣金收入其实难以为继,因为在市场容量难以出现高增长的情况下,部分人群的收入高涨势必会削减另一部分人群的实际收入。北京中原地产首席分析师张大伟以北京市场为例撰文指出,北京近几年的二手房成交量在12万套左右,以单套二手房均价330万计算,整个中介行业二手房买卖佣金收入在100亿元以内,若扣除其他经营成本,60亿元就是全行业人员的收入,而北京二手房经纪人人数约为6万人,因此每人的收入也在10万左右,扣除各种保障费用后,月均收入在5000元上下。

“所以中介行业是跳提制度最明显的一个行业,”张大伟说,“弱肉强食不光在企业之间,企业内也是倾斜金字塔尖端少部分人。”

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